ВНЕДРЕНИЕ 1С:8. ОБУЧЕНИЕ.

Мы всегда находимся в топе рейтинга 1С по внедрению. Все наши специалисты имеют законченное высшее экономическое образование. Каждый их них проходит сертификацию в компании 1С. Мы много вкладываем в обучение и профессиональный рост. В компании постоянно проходят разборы интересных задач и проектов. Поэтому мы гарантируем качественный результат внедрения программ 1С:Предприятие 8.

Если для небольших типовых проектов процесс внедрения упрощенный, с использованием типовых механизмов, то для крупных проектов мы рекомендуем процесс внедрения состоящий из нескольких этапов. Их количество и продолжительность зависят от специфики и сложности проекта.

Процесс внедрения программных продуктов 1С:

• Предпроектное обследование
  На этом этапе анализируется текущее состояние учета, фиксируются пожелания и требования пользователей, выясняется соответствие типового программного продукта бизнес-процессам предприятия, определяется примерный объем необходимых доработок. Для этого должны быть проведены опросы сотрудников предприятия (в т.ч. анкетирование), выделены и описаны нестандартные процессы в деятельности, оценена квалификация персонала, составлено техническое задание. В результате этих работ Вы получаете обоснованные сроки, график и стоимость внедрения, формализованную схему документооборота и, с учетом этого, можете планировать кадровые и финансовые ресурсы для последующего внедрения.
• Установка 1С:Предприятие 8, опытная эксплуатация
  На этом этапе устанавливается база данных, переносятся данные из предыдущих баз, производятся доработки в соответствии с техническим заданием, проводятся обучение пользователей и тестирование ими функционала базы данных. Первичная документация вносится сплошным методом в старой базе, в новой выборочным. Производится настройка интерфейсов, прав доступа для пользователей. Тестируется обмен с другими используемыми базами данных.
• Ввод системы в промышленную эксплуатацию
  Начинается с «чистового» перенос остатков и справочников из «старой» базы. Далее идет окончательный переход на учет в новой базе данных, в которой обрабатывается вся первичная документация, формируется отчетность. На практике также применяется поэтапный переход на новую систему учета, когда участки учета подключаются не сразу, а по очереди. Необходимость применения такого варианта определяется индивидуально после обследования.

Обучение по программным продуктам 1С:

Параллельно этим трем этапам идет обучение пользователей, передача им наших знаний. Обучение проходит как в форме очных консультаций, телефонных ответов на вопросы, так и в виде наших инструкций и видео.

Для крупных проектов с большим количеством пользователей мы всегда рекомендуем выделить сотрудника (желательно экономиста, не обязательно программиста), которому мы будем передавать свои компетенции. В дальнейшем он будет отвечать на простые вопросы работающих пользователей, обучать новых. Нам это позволяет сконцентрироваться на решении сложных вопросов и получить качественный результат внедрения (пусть и меньше заработав). А нашим клиентам это выгодно как с экономической точки зрения, так и с точки скорости отклика на запрос сотрудника.

ДОРАБОТКА 1С:8 ПОД БИЗНЕС

Современные конфигурации 1С: 8 представляют собой достаточно сложные системы с тесно переплетенными связями между различными участками программы. И если в списке объектов конфигурации на платформе «1С: Предприятие 7.7» было всего полтора десятка объектов и смысл каждого из них был понятен простому пользователю, то в программах на платформе «1С: Предприятие 8» таких объектов в два раза больше.

Сегодня вряд ли уже обычный пользователь сможет быстро разобраться, например, что такое планы обмена, XDTO-пакеты или критерии отбора.

Логично, что при таком раскладе вещей, программист, который будет дорабатывать конфигурацию под ваши требования, должен знать и понимать все связи между модулями. Он должен знать на что повлияет добавление «нового поля» в справочнике или документе. То есть он фактически уже не просто программист, а и программист, и экономист, и методист и т.д. Этакий «универсальный солдат». Или, что на само деле бывает в жизни, это связка программист + методист/постановщик задач (которых мы еще называем их специалист по внедрению).

Именно поэтому, всю работу по разработке и согласованию технических заданий на доработку программы в нашей компании выполняет специалист по внедрению. Он согласовывает все экономические и бухгалтерские нюансы. А программист творит свою часть работы уже опираясь на подготовленное ТЗ.

Преимущества сотрудничества с нами:

• Любую, даже, казалось бы, простую задачу, сначала прорабатывает наш методист (внедренец), а затем ее делает программист.
• Если мы решали аналогичные задачи, мы говорим клиенту о том, что уже есть что-то подобное, предлагаем клиенту для экономии времени и денег рассмотреть это решение, которое мы готовы доработать. 
• Мы всегда, перед тем как браться за доработки, пытаемся вместе с клиентом найти решение задачи без дополнительных затрат на программирование. Да, мы считаем, что помогать нашему клиенту экономить его деньги – это правильно и перспективно. 
• Мы всегда находимся в топе рейтинга 1С по внедрению. Все наши специалисты имеют законченное высшее экономическое образование. Каждый их них проходит сертификацию в компании 1С. Мы много вкладываем в обучение и профессиональный рост. В компании постоянно проходят разборы интересных задач и проектов. Поэтому мы гарантируем качественный результат внедрения и доработки программ 1С:Предприятие 8.

Абонентское обслуживание (АО)

Стоимость абонентского обслуживания зависит от количества пользователей баз данных и количества самих баз данных. При заключении с нами договора на Абонентское обслуживание вы получаете:

• Закрепление за Вашей организацией персонального менеджера
• Получение консультаций по работе с программами по телефону или электронной почте
• Поддержка пользователей с помощью удаленного доступа наших специалистов к рабочему компьютеру пользователя
• Служба поддержки кассиров, работающая 7 дней в неделю, без праздников и выходных, с 8 утра до 22 вечера
• Настройка автоматического архивирования базы данных, помощь в восстановлении баз данных
• Дополнительные сервисные выезды в офис к клиенту

ПРОДАЖА 1С:ПРЕДПРИЯТИЕ 8

Мы гордимся тем, что не просто поставляем программные продукты 1С по минимально возможной цене. В первую очередь мы бесплатно консультируем и подбираем программные продукты именно для специфики Вашего учета. На сегодняшний день существует множество конфигураций 1С и обладая знаниями по их практическому применению, мы помогаем сделать Вам правильный выбор. При этом, используя свой опыт, предлагаем программные продукты с учетом перспективы развития предприятия, а не просто решения текущей узкой задачи.

• Мы бесплатно проводим подробное ознакомление с функционалом программных продуктов у нас в демо-зале. Вместе с Вами мы тестируем Вашу задачу в предлагаемой программе 1С, вносим справочники, проводим документы, формируем отчетность. Это помогает сделать правильное решение по выбору программного продукта 1С.
• После этого мы предлагаем и согласовываем архитектуру баз данных (если речь идет о нескольких видах учета или нескольких мест ввода информации).
• Далее помогаем выбрать оптимальное соотношение программных продуктов 1С и дополнительных лицензий. При необходимости мы подбираем и поставляем кассовое оборудование или оборудование для штрих-кодирования.
• Согласовываем стоимость и сроки поставки. Все программные продукты 1С мы продаем по минимально разрешенной компанией 1С

Так же при приобретении 1С есть возможность сэкономить путем апгрейда уже имеющихся программных продуктов 1С:Предприятие. Подробнее в нашей статье "Апгрейд".

Еще одной нашей рекомендацией является использование правила "перекрестного" лицензирования программ 1С. Например, покупая "1С:Предприятие 8. Комплект на 5 пользователей Бухгалтерии для Беларуси" и "1С:Предприятие 8. Управление торговлей для Беларуси" и устанавливая их на одном сервере, Вы получаете по 6 пользовательских лицензий для работы в каждом программном продукте.

Обратившись к нам Вы сможете убедиться сами: у нас нет цели просто продать, мы помогаем выбрать то, что Вам необходимо и действительно подходит.